硬盤錄像機(jī)常見故障解決辦法
摘要：硬盤錄像機(jī)安裝-保養(yǎng)-維護(hù)-售后篇:硬盤錄像機(jī)的常見故障解決辦法和知識(shí)匯總詳解.以下內(nèi)容由買購網(wǎng)整理.提供給您參考.
1、問題：顯示器顯示畫面有抖動(dòng)感是什么原因?
解答：顯示刷新率設(shè)置過低所致，進(jìn)入“顯示屬性”點(diǎn)擊“設(shè)置"，選“高級(jí)”，再選“監(jiān)視器”，把新頻率調(diào)整到75HZ，確定退出后就可解決此問題。
2、問題：為什么開機(jī)監(jiān)視一段時(shí)間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護(hù)或者黑屏?
解答：這種情況是因?yàn)闆]有取消屏幕保護(hù)或電源管理設(shè)置不當(dāng)所引起。解決辦法是從監(jiān)控系統(tǒng)退出到WINDOWS操作系統(tǒng)界面后，在界面上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”后，在出現(xiàn)的標(biāo)簽里選擇屏幕保護(hù)，選擇(無)一一項(xiàng)解除屏保。然后點(diǎn)擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇“始終打開”，系統(tǒng)等待選擇“從不”，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇“從不”，“關(guān)閉硬盤”處選擇“從不”，最后點(diǎn)擊“確定”即可。
3、問題：數(shù)字硬盤錄像機(jī)圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個(gè)屏幕是什么原因?
解答： 顯示分辨率設(shè)置沒有達(dá)到要求，將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，并將小字體改為大字體即可。
4、問題：硬盤錄像主機(jī)應(yīng)如何分區(qū)?
解答： 系統(tǒng)主硬盤： （例160GB）
1)建立主分區(qū)C：(15到20GB)(操作系統(tǒng)+應(yīng)用軟件。)
2)建立擴(kuò)展分區(qū)
3)在擴(kuò)展分區(qū)下創(chuàng)建邏輯分區(qū)D：(一般分配120GB左右，主要存入錄像材料)
4）在擴(kuò)展分區(qū)下創(chuàng)建邏輯分區(qū)E：(剩余硬盤空間，存入備份文件)
系統(tǒng)擴(kuò)充硬盤：每塊只劃分一個(gè)擴(kuò)展分區(qū)，在擴(kuò)展分區(qū)一下只建立一個(gè)邏輯分區(qū)。
特別注意：主機(jī)硬盤至少要?jiǎng)澐諧：D：E：三個(gè)以上分區(qū)，否則系統(tǒng)不能正常工作。
5、問題：遇到無法循環(huán)錄像或錄像錄滿后死機(jī)情況，怎么解決?
解答： 首先要仔細(xì)閱讀主機(jī)的使用說明，確認(rèn)現(xiàn)在所設(shè)置的錄像方式是“一”次錄像”還是“循環(huán)錄像”。
其次，這種情況很可能和硬盤分區(qū)所使用的工具有關(guān)，建議不使用任何硬盤分區(qū)工具。WINDOWS98最好是使用FDISK分區(qū)命令來進(jìn)行分區(qū)。WINDOWS2000則是使用它本身帶的分區(qū)工具來分區(qū)。
6．問題：為什么圖像顯示沒有操作按鈕，只有圖像?
解答：將桌面分辨率設(shè)置成1024*768，然后在此標(biāo)簽里點(diǎn)擊高級(jí)，然后將小字體改為大字體即可。
7、問題：為什么開機(jī)監(jiān)視一段時(shí)間后，顯示器出現(xiàn)屏幕保護(hù)或者黑屏?
解答：退出到操作系統(tǒng)界面后，在界面上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇屬性后，在出現(xiàn)的標(biāo)簽里選擇屏幕保護(hù)，選擇(無)一項(xiàng)解除屏保。然后點(diǎn)擊右下角的設(shè)置按鈕，在電源使用方案里選擇“始終打開”，系統(tǒng)等待選擇“從不”，關(guān)閉監(jiān)視器出選擇“從不”，關(guān)閉硬盤出選擇“從不”然后確定。
請先確認(rèn)機(jī)箱及顯示器已正確連接，電源已連接并打丌。機(jī)體在運(yùn)輸、搬動(dòng)過程中可能造成內(nèi)部板卡配件松動(dòng)，開機(jī)前最好打開機(jī)箱，確認(rèn)各部件接插緊密無誤后再上電。開機(jī)時(shí)若主板自檢不正常(正常表現(xiàn)為鍵盤指示LED閃爍一次，主機(jī)蜂鳴器發(fā)出“嘀”的一聲)，請關(guān)閉電源，檢查CPU板及顯卡是否插入完全穩(wěn)固，可將板一卡取下重新插上。若按下電源開關(guān)后CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng)且面板電源指示燈不亮，請檢查電源是否連接正確。
8．問題：無圖像顯示應(yīng)該怎么辦?
原因一：顯卡不兼容造成，可以通過Direct Draw測試，如果測試能通過，則不是此原因。
原因二：PCI接口接觸不良好，可以換一個(gè)PC工槽位測試。
原因三：板卡是否有損壞，可以考慮換一張卡測試。
9．問題：音、視頻卡驅(qū)動(dòng)程序的安裝說明。
視頻卡的驅(qū)動(dòng)程序不能多裝，只有在安全模式下查看完整的驅(qū)動(dòng)程序數(shù)目。
例：您有8塊卡插在主板上，您只能安裝8個(gè)驅(qū)動(dòng)程序，您應(yīng)該在’安全模式’中檢查音、視頻卡驅(qū)動(dòng)程序的數(shù)量。如果視頻卡的驅(qū)動(dòng)程序多余安裝的視頻卡數(shù)量，系統(tǒng)有時(shí)會(huì)工作不正常。
注意：四路實(shí)時(shí)卡相當(dāng)于4塊獨(dú)立卡，需要安裝4個(gè)驅(qū)動(dòng)程序，其余音、視頻卡每張卡安裝一個(gè)驅(qū)動(dòng)程序!如果您發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象，應(yīng)該在’安全模式’下把所有視頻卡的驅(qū)動(dòng)程序全部刪除(包括系統(tǒng)的其他重復(fù)設(shè)備)，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
10．問題：計(jì)算機(jī)找不到卡的原因?
原因一：計(jì)算機(jī)電源不是ATx電源。請使用ATX電源。
原因二：計(jì)算機(jī)PCI插槽損壞，請換一個(gè)插槽測試。
原因二：板卡損壞，請換卡測試。
11．問題： 錄像回放質(zhì)量差怎么辦?
對于我們的硬盤錄像機(jī)在’普通’的壓縮質(zhì)量下，錄像回放質(zhì)量比較滿意。但有時(shí)發(fā)現(xiàn)‘馬賽克’現(xiàn)象比較嚴(yán)重，特別是對于運(yùn)動(dòng)圖像，圖像變得模糊不清，其主要原因是您的攝像機(jī)亮度過低(在此不要試圖改變硬盤錄像機(jī)的亮度來補(bǔ)償)，您要重新調(diào)整攝像機(jī)的亮度來加以補(bǔ)償。這一點(diǎn)在工程施工中要特別注意。
12．問題：實(shí)時(shí)監(jiān)視的圖像不清晰怎么辦?
可以在數(shù)字硬盤錄像機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置里，根據(jù)所配置攝像機(jī)的型號(hào)或者清晰度選擇“普通攝像機(jī)”或者“高清晰度攝像機(jī)”；同時(shí)，也可以通過調(diào)整視頻的亮度，色度，對比度及飽和度的值以達(dá)到滿意的效果。
13．問題：程序不能啟動(dòng)或初始化失敗怎么辦?
原因一 ：快捷方式錯(cuò)誤。無法鉤掛應(yīng)用程序，快捷方式不能啟動(dòng)，刪除快捷方式并重新創(chuàng)建或重新安裝程序。
原因二：沒有安裝DirectX8．0以上版本的加速軟件。
原因三：卡型號(hào)沒有被正確識(shí)別。運(yùn)行Config.exe程序，識(shí)別卡以后方可。
原因四：電源不是ATX電源或者電源功率不夠，換用大功率ATX電源。
原因五：板卡接觸不良，重新安裝板卡。
原因六：軟件和卡不配套，即不兼容。與產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系。
原因七：有壞卡，需要對每一張卡進(jìn)行可用性確認(rèn)。
14．問題：監(jiān)聽按鈕不起作用怎么辦?
原因一：沒有使用音頻或者所選擇的通道不帶音頻。
原因二：聲卡沒有安裝或者沒有安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序。
原因三：聲卡工作不正常，建議使用Direct Sound測試，方法是：運(yùn)行C：WINDOWSSYSTEM目錄下的Dxdiag.exe程序，測試聲卡工作狀態(tài)。如果測試通不過，請按照一一下方法：
第一：重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)到“安全模式”，打開設(shè)備管理器，將所有重復(fù)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序刪除，再重新啟動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序，運(yùn)行Dxdiag.exe程序測試，能通過測試即可。如果還不能正常工作，請按下一步驟。
第二：如果是集成聲卡出了問題，在更換聲卡時(shí)，請?jiān)贐IOS里屏蔽集成聲卡，否則不能使用；換一一張聲卡，運(yùn)行Dxdiag．exe程序測試，如果還不能通過測試，就只能更換主板了。
15．問題：音頻監(jiān)聽、回放不正常怎么辦?
如果監(jiān)聽、回放的音頻不正常，可能的原因是：
原因一：系統(tǒng)的兼容性造成。
在使用工控機(jī)安裝本系統(tǒng)時(shí)，建議音頻卡安裝在基本PCI插槽(＊iLL CPU板的插槽)。
原因二：聲卡驅(qū)動(dòng)程序或者系統(tǒng)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤。
在安全模式下，檢查聲卡及系統(tǒng)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，刪除重復(fù)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，安裝產(chǎn)品供應(yīng)商提供的驅(qū)動(dòng)程序。并使用DirectSound測試，最好使用具有軟件緩沖和硬件緩沖的聲卡。
原因三：由于市場上的監(jiān)聽器的聲音輸出幅值有所不同，而我公司的出廠設(shè)置為：VPP=2v。音頻輸入的幅值不匹配導(dǎo)致音頻效果不好，可以通過對音視頻卡的輸入調(diào)節(jié)放大倍數(shù)。如果監(jiān)聽器的輸出幅值不在所列的范圍內(nèi)，就只能調(diào)節(jié)監(jiān)聽器的輸出幅值，如：降低監(jiān)聽器的電源電壓等。 ．
16．問題：監(jiān)聽正常，但回放無聲音?
原因是沒有設(shè)置“允許錄音”，在系統(tǒng)設(shè)置的“攝像機(jī)設(shè)置”里，將所要求錄音的攝像機(jī)勾選“允許錄音”即可。
17．問題：為什么圖像靜止不動(dòng)?
可能是音視頻卡已死機(jī)，可能是音視頻卡和計(jì)算機(jī)的PCI插槽接觸不良好，可以關(guān)閉計(jì)算機(jī)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)；如果出現(xiàn)較為頻繁的死卡現(xiàn)象，可以考慮換卡；如果不是很頻繁的情況，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)工作時(shí)間太長，可以設(shè)定系統(tǒng)每天定時(shí)重啟動(dòng)以緩解系統(tǒng)工作壓力和釋放內(nèi)存；也可以在系統(tǒng)的某一張卡上增加與計(jì)算機(jī)連接的復(fù)位線，以達(dá)到自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)的目的。
18．問題：為什么設(shè)置不起作用?
所有設(shè)置在設(shè)置完畢后的下一分鐘開始時(shí)有效。
19．問題：為什么前端控制不靈活?
可能造成的原因是解碼器與云臺(tái)等連接不良好，或者通訊線纜過長，一般使用方法是解碼器和云臺(tái)采用就近安裝，即解碼器一般安裝在云臺(tái)附近。
20．問題：為什么視頻干擾嚴(yán)重?
原因一：視頻電纜接口處接觸不良好。
原因二：視頻電纜受到強(qiáng)電干擾，視頻電纜不能和強(qiáng)電線路一并走線。
原因三：攝像機(jī)不能接地，在整個(gè)系統(tǒng)中，只能采用中心機(jī)單點(diǎn)接地，不能使用多點(diǎn)接地，否則會(huì)引起共模干擾。
21．問題：為什么計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)后無圖像顯示?
原因是計(jì)算機(jī)復(fù)位時(shí)間和音、視頻卡復(fù)位時(shí)間不同步，如果頻繁出現(xiàn)此現(xiàn)象，請與產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系。
22．問題：為什么系統(tǒng)定時(shí)死機(jī)?
如果遇到數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)較為定時(shí)死機(jī)，如：每天早上7：30左右死機(jī)。這種情況一般容易在工廠出現(xiàn)，原因是工廠的強(qiáng)電沖擊視頻線纜，使視頻卡不能正常工作，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。只有改善電源供電或者隔離數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)才能解決問題
23．問題：為什么移動(dòng)報(bào)警不準(zhǔn)確?
移動(dòng)檢測報(bào)警的準(zhǔn)確性與攝像機(jī)有關(guān)系，可以通過移動(dòng)檢測靈敏度測試功能對每一個(gè)攝像機(jī)進(jìn)行測試，找出能夠準(zhǔn)確檢測的靈敏度值。
24．問題：為什么報(bào)警錄像檢索不到?
如果正在手動(dòng)錄像或者定時(shí)錄像，當(dāng)有報(bào)警錄像產(chǎn)生時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有報(bào)警錄像提示(指示燈)，但在回放中檢索不到報(bào)警當(dāng)前的文件，只能檢索到報(bào)警后一分鐘的文件，這是正常情況，因?yàn)樗袖浵窬挥涗浵聛砹耍创硕武浵?，可以通過定時(shí)或者手動(dòng)檢索。
25．問題：為什么沒有檢測到報(bào)警?
原因一：報(bào)警檢測時(shí)間開關(guān)沒有打開。
原因二：報(bào)警控制器電源未打開。
原因三：報(bào)警控制器與計(jì)算機(jī)串口連接錯(cuò)誤，報(bào)警控制器只能與計(jì)算機(jī)串口 1連接；如果使用多臺(tái)報(bào)警控制器，必須通過。RS232／RS485轉(zhuǎn)換器連接，因?yàn)镽S232只能點(diǎn)對點(diǎn)連接，不能并聯(lián)多個(gè)設(shè)備；當(dāng)只有一臺(tái)時(shí)，在通訊距離不太遠(yuǎn)(12M以內(nèi))時(shí)可以直接與計(jì)算機(jī)連接，注意Tx，RX及GN[)的正確連接，計(jì)算機(jī)串口I的第3腳與報(bào)警控制器的RX(R232)連接，計(jì)算機(jī)的第2腳與報(bào)警控制器的TX(T232)連接，GND對GND。
原因四：移動(dòng)報(bào)警區(qū)域未設(shè)定或者靈敏度過低。
26．問題：為什么誤報(bào)警?
原因一：移動(dòng)報(bào)警靈敏度過高，可以通過測試，選擇合適的靈敏度值。
原因二：報(bào)警探頭與報(bào)警控制器連接有誤，請按說明書正確連接。
27．問題：為什么系統(tǒng)速度很慢并且圖像跳動(dòng)?
原因一：系統(tǒng)速度慢的原因可能是使用了非工ntel芯片組的主板或者cPU速度較低。
原因二：硬盤數(shù)據(jù)線沒有使用ATA66或者ATAl00的高速數(shù)據(jù)線或者數(shù)據(jù)線接反了(彩色頭連接在豐板IDE座上)。
28．問題：為什么圖像回放有丟幀現(xiàn)象?
退出監(jiān)控程序，使用播放精靈播放，如果存在相同情況，確實(shí)存在丟幀現(xiàn)象，可以從其它方面查看系統(tǒng)工作狀況，檢查CPU速度、內(nèi)存工作狀況等；反之，同上一條“系統(tǒng)速度很慢及圖像跳動(dòng)”原因一致。
29．問題：擴(kuò)展IDE接口為什么不能正常使用?
主板驅(qū)動(dòng)程序沒有正確安裝或者IDE卡的驅(qū)動(dòng)程序沒有正確安裝。
30．問題：頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象是為什么?
原因一：內(nèi)存工作不正常，可以更換內(nèi)存進(jìn)行測試。
原因二：操作系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，如：病毒入侵等，請查殺病毒并恢復(fù)系統(tǒng)。
31．問題：系統(tǒng)不能錄像是為什么?
原因一：沒有設(shè)置錄像(定時(shí)錄像，手定錄像)，所有設(shè)置是在設(shè)置完畢后的下一分鐘開始時(shí)有效。
原因二：磁盤空間不夠，磁盤出錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)磁盤空間不準(zhǔn)，掃描磁盤后即可恢復(fù)。32．問題：為什么不能自動(dòng)覆蓋?
原因一：沒有設(shè)定“磁盤滿后刪除最早文件”。
原因二：磁盤出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤，掃描磁盤后即可恢復(fù)正常。
33．問題：為什么客戶機(jī)連接主機(jī)時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)初始化錯(cuò)誤?
原因一：網(wǎng)卡工作不正常，網(wǎng)絡(luò)不通。請檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序原因二：在局域網(wǎng)時(shí)，客戶機(jī)沒有指定網(wǎng)卡的IP地址；如果是連接Internet時(shí)，IP地址為自動(dòng)獲得，小能指定IP地址，否則可能有此提示。
34．問題：為什么連接服務(wù)器失敗?
原因一：網(wǎng)絡(luò)不通，可以使用PING指令測試網(wǎng)絡(luò)通斷狀態(tài)。
原因二：服務(wù)器IP及端El號(hào)設(shè)置有誤。
原因三：服務(wù)器沒有提供注冊密碼或者登錄用戶名、密碼有誤。
原因四：客戶機(jī)用戶沒有注冊用戶或沒有使用權(quán)限。
35．問題：為什么網(wǎng)絡(luò)客戶端圖像質(zhì)量差?
原因一：沒有安裝DirectX8．0以上版本加速軟件。
原因二：網(wǎng)絡(luò)帶寬不足。理論上，512Kbps的帶寬可以完全達(dá)到一路音視頻實(shí)時(shí)傳輸，
但是并不是1Mbps就可以達(dá)到兩路音視頻實(shí)時(shí)傳輸，因?yàn)橥ǔＫf的帶寬只是理論上的，存在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳輸效率的問題，在不同的網(wǎng)絡(luò)狀況下，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男适谴嬖诓顒e的。
36．問題：網(wǎng)絡(luò)客戶端圖像混亂是為什么?
在同一局域網(wǎng)使用兩臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器時(shí)，多播組IP地址或者端口號(hào)設(shè)置為相同(應(yīng)該每一臺(tái)有獨(dú)立的多播組IP地址和端口號(hào))，更改此項(xiàng)設(shè)置即可。
37．問題：為什么客戶端不能遠(yuǎn)程控制?
原因一：主機(jī)沒有安裝解碼器等前端可控設(shè)備。
原因二：服務(wù)器沒有提供給客戶端控制權(quán)限。
38．問題：客戶端為什么只能看一路圖像?
服務(wù)器設(shè)定網(wǎng)絡(luò)方式為單播或者TCP／IP方式時(shí)，客戶端只能同時(shí)看一一路。多播方式可以看多畫面。
如果是通過交換機(jī)或者路由器連接的網(wǎng)絡(luò)，在使用多播協(xié)議時(shí)，必須確認(rèn)交換機(jī)或者路由器支持多播協(xié)議，否則不能使用多播協(xié)議
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